為進一步推動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向縱深發(fā)展,內(nèi)強護士素質(zhì),外塑醫(yī)院形象,提升患者滿意度,3月21日,我院召開護理服務(wù)禮儀溝通展演活動。各護理單元選送的31個節(jié)目進行了現(xiàn)場展演,全體護士長及護理骨干參會。
展演活動主題鮮明,內(nèi)容豐富,人文關(guān)懷隨處可見,精彩的節(jié)目不時博得在場觀眾的陣陣掌聲。
經(jīng)過激烈角逐,本次展演評選出一等獎1名,產(chǎn)科二區(qū)帶來的《幸福生產(chǎn) 溫暖到心》,獲得了評委的一致好評,拔得頭籌;二等獎3名,分別是急診醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)房(通衢院區(qū))、產(chǎn)科一區(qū);三等獎6名,分別是生殖醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室(通衢院區(qū))、婦科二區(qū)、兒童康復(fù)科(二區(qū))、普通外科、新生兒科一區(qū)。
通過展演活動,體現(xiàn)出我院護理人員從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù)的意識轉(zhuǎn)變和實際行動,不僅規(guī)范了我院護理人員的服務(wù)禮儀,更進一步推動了我院醫(yī)護人員將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫徹到每一處服務(wù)患者的細節(jié)中。