11月20日,我院召開醫(yī)患溝通座談會,邀請來自醫(yī)院12個病區(qū)的30多名患者及家屬代表參加座談。座談會由黨委副書記、紀委書記茅華宇主持,副院長韓曉慧、肖延民、尤登攀和相關(guān)職能科室負責人參會聆聽患者心聲。
座談會氣氛融洽,患者代表涌躍發(fā)言,暢談了住院期間的感受,整體對醫(yī)院各方面管理表示滿意。一位即將出院的患者表示:“很感謝醫(yī)生護士對我的關(guān)心和照顧,特別是任江虹主任,我一見到她就特別安心,覺得把自己交給她很放心,你們醫(yī)生護士都很辛苦,感謝你們!”
在肯定醫(yī)院各項工作的同時,與會患者代表也結(jié)合自己的親身體會,就醫(yī)療、護理、醫(yī)保、價格、信息化、指引、衛(wèi)生、飲食、設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施等方面提出了寶貴的意見和建議。參會領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責人認真傾聽,并做好相關(guān)記錄,就代表們提出的部分問題進行了現(xiàn)場處理和解答。
茅華宇書記感謝大家對醫(yī)院的信任和對醫(yī)院發(fā)展的關(guān)注和關(guān)心,表示醫(yī)院將認真匯總整理大家提出的意見和建議,分解任務(wù),交由相關(guān)科室認真落實并限期整改。他說,大家的意見和建議,對醫(yī)院做好各項工作非常重要,將以此為激勵,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境,加強醫(yī)院文化建設(shè),把聽取患者心聲的工作真正落到實處,更好地服務(wù)于患者。
(紀檢監(jiān)察室 張曉峰)