9月12日,我院北院區(qū)產(chǎn)科的醫(yī)護人員又收到了一面鮮紅的錦旗——“道路崎嶇阻擋不了信任的腳步,疫情肆虐影響不了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”,錦旗上的兩句話讓在場的人員感慨,更多的是感動!
時間回到9月8日凌晨2:50,孕39周的李女士因陣痛連夜趕往位于西工區(qū)玻璃廠南路的我院北院區(qū),遠遠就看到醫(yī)護人員推著輪椅等候在路口。
在醫(yī)護人員的全程護送下,3:25,李女士已辦理好入院手續(xù)進入待產(chǎn)室,9:10,順利生下了一名健康的男寶寶。5年前,同樣是在這里,李女士生下自己的第一個孩子,出于信任,第二胎的產(chǎn)檢、分娩仍選擇了我院北院區(qū)。
按照洛陽市副中心城市建設(shè)規(guī)劃,玻璃廠南路提升改造工程影響了北院區(qū)車輛出入,給前來就診、生產(chǎn)的孕產(chǎn)婦造成不便。
“孕產(chǎn)婦在交通條件不便的情況下,還愿意選擇我們醫(yī)院,這是對我們的信任,我們要用更好的醫(yī)療服務(wù)來回報她們的信任!”北院綜合管理部主任孟戰(zhàn)備表示。
面對車輛出入不便的現(xiàn)狀,北院成立了安全護送崗,黨員干部和醫(yī)護人員主動擔(dān)當(dāng),保安、護工也紛紛加入,通過推輪椅、抬擔(dān)架等形式,為來院就診的孕產(chǎn)婦架起了一條安全的綠色通道。
面對產(chǎn)婦和家屬送來的一封封感謝信、一面面錦旗、一束束鮮花,北院醫(yī)護人員回應(yīng)的也是感謝:“這是我們應(yīng)該做的,感謝您選擇我們醫(yī)院!感謝您對我們的信任!”
大家紛紛表示,在助力副中心城市建設(shè)、努力創(chuàng)建“三甲”的背景下,我們將更加努力、更加貼心地做好服務(wù),回報孕產(chǎn)婦和家屬的信任,全力護佑好母嬰健康。